DSGVO-Richtlinie

1. Grundprinzipien der DSGVO-Konformität

Diese DSGVO-Richtlinie informiert die Nutzerinnen und Nutzer unseres Shops über den Umgang mit personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

Wir wenden die grundlegenden Prinzipien der DSGVO an, insbesondere:
Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit.

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um Bestellungen abzuwickeln, den Kundenservice bereitzustellen und die Nutzungserfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Zu den verarbeiteten Datenkategorien zählen unter anderem:
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie Bestellverlauf.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen

• Betreuung von Kundenanfragen

• Bereitstellung und Anpassung von Inhalten (nur mit vorheriger Einwilligung)

• Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO auf folgender Grundlage:

• Vertragserfüllung, z. B. bei Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

• Einwilligung, z. B. für optionale Cookies oder Informationsmitteilungen

• Gesetzliche Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrungsfristen

• Berechtigtes Interesse, z. B. zur Verbesserung des Kundenservices oder zur Betrugsprävention

4. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Nutzerinnen und Nutzer haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten nach Maßgabe der DSGVO

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Anfrage per E-Mail.

5. Sicherheit und Aufbewahrung der Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Alle Daten werden auf gesicherten Systemen gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.

6. Übermittlung und Schutz von Daten

In Einzelfällen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgen, sofern dies für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen notwendig ist (z. B. technische Unterstützung).

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Kapitel V DSGVO bestehen, insbesondere durch anerkannte Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

7. Beschwerden und Aufsichtsstellen

Bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz empfehlen wir, zunächst direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir zeitnah eine angemessene Lösung finden können.

Unabhängig davon besteht das Recht, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland zu wenden.

8. Kontakt und praktische Informationen

Adresse:APT BLK 452A SENGKANG WEST WAY #02-389, SINGAPORE 791452, SINGAPORE
E-Mail:presales@sofaupio.com
Telefon:+65 (813) 27034
Servicezeiten:Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten verantwortungsvoll zu schützen und sämtliche gesetzlichen Datenschutzanforderungen einzuhalten.